Колонка эксперта Фото: пресс-служба ГК «Мантера Групп»
Под руководством экспертов АНО «Мастерская гостеприимства» стала настоящим открытием для отельеров и туроператоров с самого начала лета.
Эксперты помогли участникам не только улучшить качество сервиса, но и разрабатывают новые увлекательные турмаршруты.
За короткий срок двух месяцев участники провели глубокий аудит своего бизнеса, выявив проблемные места и нашли способы их решения. Обучение, как онлайн, так и офлайн, в Салехарде, позволило им освоить эффективные методы управления маркетингом и подготовиться к созданию уникальных авторских туров по Ямалу.
Цель этого проекта — повысить конкурентоспособность туристического бизнеса, способствовать развитию инфраструктуры и привлечению инвестиций в отрасль. Мероприятие отвечает целям и задачам нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство».
Перед участниками открываются две стажировки: с 26 по 30 июля — бизнес-путешествие в Республику Карелия, а с 3 по 7 августа — стажировка в гостиничных и туристических комплексах г. Москвы.
Отельеры и туроператоры получат возможность познакомиться с туристическими услугами региона, изучить самые популярные среди россиян маршруты и обменяться опытом с коллегами. В программе также предусмотрены мастер-классы, круглые столы с участием экспертов индустрии и представителей туристических компаний.
«Впервые участвую в подобном акселераторе, очень положительные впечатления, невероятные крутые спикеры, с ними интересно, они настолько заинтересовывают и мотивируют, что хочется все эти инструменты и стандарты внедрить в деятельность своего объекта, энергетика от них нереальная! Учимся, развиваемся, совершенствуемся для того, чтоб сфера гостеприимства в ЯНАО вышла на новый уровень!» — поделилась Анастасия Щепина, управляющая отелем.
Акселератор индустрии гостеприимства и туризма ЯНАО организованный центром «Мой бизнес» стал отличной возможностью для предпринимателей округа улучшить свои навыки, расширить свои знания в сфере туризма, а также укрепить связи с профессионалами отрасли.
Андрей Анищенко, туроператор «Север Экстрим» выразил благодарность организаторам за возможность принять участие в таком полезном и интересном обучении: «Спасибо за отличное мероприятие, очень расширило наш кругозор. Узнал о многих возможностях, про которые даже раньше не слышал».
«Выездная стажировка для отельеров Акселератора гостеприимства «Мастерская проектной деятельности и сервисного управления» ЯНАО — это возможность глубокого системного изучения работы департаментов и служб крупных сетевых отелей, загородных комплексов и глэмпингов, что будет способствовать интеграции опыта и знаний, а также внедрению чек-листа и повышению сервиса на объектах размещения», — уточнил президент ОСИГ Алексей Волков. «Арктическую стажировку для туроператоров нашего Акселератора гостепримства ЯНАО мы проведем на севере Карелии, со стартом в г.Кемь, где в сравнительном анализе и коллаборационной работе с центром Мой бизнес и индустрией гостеприимства региона будем работать над мерами поддержки предпринимательских инициатив, оценке реализации федеральных субсидий, грантовыми возможностями и проектным управлением в сфере туризма в условиях севера», — подчеркнула руководитель проектного офиса АНО «Мастерская гостеприимства» Юлия Железняк. Редакция Welcome Times. Читайте также:
- Чек-листы для сферы гостеприимства: подход к созданию и управлению
- Зачем нужны цифровые чек-листы в отелях и гостиницах
- Утечка персональных данных: сколько стоит наша невнимательность?
- Автоматизация мультисегментных B2C продаж на примере туристического бизнеса
—
Источник