Колонка эксперта Фото: Владислав Буря
Потребители все более тщательно выбирают себе операторов оздоровительных услуг, оценивая их с позиции того конечного результата для здоровья, который они смогут получить за короткий период времени.
Если у оздоровительного центра есть понятная гостям велнес-концепция, то она многократно усиливает привлекательность объекта для аудитории.
Эксперт по стратегическому развитию курортов и санаториев Владислав Буря расскажет о том, что такое эффективная для оздоровления система Wellness на примере нескольких санаториев и отелей в Крыму.
— Я понимаю Wellness как инструмент расширения физических и ментальных возможностей гостей. Многие отели и санатории в Крыму имеют отличные возможности для создания качественной велнес-экосистемы. Система базируется на пяти основах.
Первая – локация
Она имеет важнейшее значение для людей, ищущих экологически чистое, тихое и живописное место. В Крыму традиционно мощной точкой притяжения является Южный берег, который представляет собой макротуристический кластер. Внутри него сотни разных интересных локаций, идеально подходящих для реализации велнес-экосистемы.
Лично мне очень импонирует Форос, который еще со времен СССР считается элитным местом отдыха. Здесь расположен санаторий «Форос» и Комплекс LUCIANO Wellness & SPA Foros 5* с Центром интегративной медицины. Это, безусловно, уникальное место для оздоровления, потому что Форосский парк является источником хвойных фитонцидов. Здесь почти эталонная чистота воздуха, так как микроклимат Фороса формируется за счет целебного морского и горного воздуха.
Еще один важный элемент Wellness-философии – это здоровое питание
Оно обладает мощным терапевтическим эффектом. Сейчас речь не идет о стандартных санаторных диетах, которые по моим наблюдениям вызывают неприятие у более молодой аудитории. Чтобы соответствовать требованиям аудитории очень важно соблюсти баланс между вкусом, пользой, эффектным оформлением блюд, а также индивидуальными предпочтениями гостей. Очень интересный подход практикуют в санаторно-курортном комплексе «Русь» в Ессентуках, где есть отдельный детокс-ресторан с привлекательным названием «Диет-холл». Там вся шведская линия приготовлена с учетом норм здорового питания.
Правильное питание должно помогать восстанавливать организм, избавляться от не приносящих пользу пищевых привычек и замедлять процессы старения на клеточном уровне.
Все чаще адепты ЗОЖ рассматривают Wellness не просто как возможность отдохнуть и набраться сил, а как систему восстановления организма в самом широком смысле. Сохранение красоты, моделирование фигуры, восполнение физических сил, антистресс – с такими задачами они ищут велнес-отель.
Оздоровительные программы – часть Wellness-экосистемы
Разумеется, велнес-практики не являются основным инструментом оздоровления, потому что могут быть задачи, которые необходимо решать комплексно с помощью специально составленных медицинских программ. И это отнюдь не те лечебно-оздоровительные программы, которые предлагают во всех санаториях России.
Совершенно четко прослеживается запрос аудитории на программы детоксикации, антистресс, похудения, восстановления жизненных сил. Отрадно видеть, что многие санатории в Крыму активно вводят такие услуги. Например, санаторий «Сосновая Роща» в Гаспре предлагает гостям программу «Гармония с собой» для восстановления жизненных сил и энергии.
В Центре интегративной медицины LUCIANO Wellness & SPA Foros пять оздоровительных программ: «Детокс», «Перезагрузка», «Коррекция фигуры», «Здоровье», «Интенсив». В них соединены классические санаторно-курортные методики, SPA-процедуры, ментальные практики и фитнес-тренировки, практика и опыт российской и восточной медицины.
По своему опыту скажу, что опытные потребители оздоровительных услуг уверены, что Wellness наряду с лечением должен быть сугубо персонализированной историей. Это вполне оправданно, так как проблемы со сном, чрезмерная раздражительность, или наоборот апатия решаются с помощью индивидуально подобранных wellness-практик. Очень часто реальные причины плохого самочувствия – следствие внутренних процессов в организме, а не результат влияния внешних факторов. Поэтому важно предлагать клиентам экспресс-диагностику, с помощью которой можно определить реальные причины хронической усталости, отсутствия энергии, слабые «зоны» в организме, которые в будущем приведут к возникновению заболеваний.
О фитнесе как важной составляющей здоровьесбережения
Работая с санаториями и SPA-отелями, я заметил, что не для всех гостей стройная фигура и отличная физическая форма являются самоцелью при посещении фитнес-тренировок. Есть и такие, кто рассматривает фитнес как способ помочь организму достичь баланса физического и ментального здоровья. Фитнес должен быть встроен в общую систему восстановления организма и здоровьесбережения, так как решает задачи не только по улучшению формы тела, гибкости, силы, выносливости, координации, но и снятию мышечного напряжения, укреплению мышц спины, избавлению от боли в позвоночнике и суставах, снижению риска сердечно-сосудистых заболеваний.
Mindfulness как фактор замедления в современном ритме жизни
Майндфулнесс – пока еще новая для российской Wellness-индустрии тема. Если не вдаваться в подробности, mindfulness – это практики осознанности, концентрации внимания на том, что происходит в настоящем моменте. В Крыму программу mindfulness предлагают в ретрит-центре «Дана». Пока что SPA-отели не спешат внедрять эту набирающую популярность методику работы с осознанностью.
Важной частью велнес-экосистемы должна быть информационная работа — пропаганда осознанного отношения к здоровьесбережению, к необходимости полноценного отдыха, замедления ритма жизни хотя бы на небольшой промежуток времени. Идеально, если специалисты в SPA-отеле или санатории составят «дорожную карту», которой необходимо следовать после приезда домой, чтобы закрепить и улучшить достигнутые на отдыхе результаты.
Ранее Владислав Буря поделился мнением, что предстоит сделать представителям турбизнеса, чтобы тезисы Стратегии о развитии Приазовья начали воплощаться в жизнь, а также возможно ли восстановление почти разрушенной инфраструктуры запорожских здравниц.
Редакция Welcome Times. Читайте также:
- ЗА НАМИ ХВОСТ! Как отелю стать pet friendly
- Сангаджи Тарбаев: «Туристический налог — это показатель взросления туротрасли»
- Зачем нужны цифровые чек-листы в отелях и гостиницах
—
Источник